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개인정보처리방침
백링크 코리아는 상담 접수, 회원 계정 운영, SEO 서비스 제공에 필요한 개인정보를 최소한으로 처리하며, 처리 기준을 투명하게 안내합니다.
시행일: 2026년 7월 19일
1. 개인정보의 처리 목적
백링크 코리아는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 필요한 절차를 거칩니다.
- SEO 상담 접수, 문의 확인, 상담 결과 안내
- 회원가입, 로그인, 회원 계정 식별 및 관리
- 서비스 견적 산정, 계약 협의, 작업 범위 확인
- 콘텐츠 SEO, 기술 SEO, 백링크 전략 등 서비스 제공 및 리포트 안내
- 부정 이용 방지, 보안 점검, 서비스 품질 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 문의 접수 | 이름, 이메일, 카카오톡 또는 텔레그램 아이디, 사이트 주소, 관심 서비스, 문의 내용 | 상담 응대, 사이트 상태 확인, 서비스 안내 |
| 선택 입력 | 연락처, 회사명, 목표 키워드, 기존 SEO 작업 이력, 예산 및 일정 정보 | 상담 정확도 향상, 견적 범위 산정 |
| 회원 계정 | 이름, 이메일, 비밀번호 해시, 회사명, 가입 및 로그인 기록 | 회원 식별, 계정 관리, 내부 운영 기능 제공 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, User-Agent, 접속 일시, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지, 통계 확인 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 분쟁 대응, 법령상 의무 이행, 서비스 이력 확인이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 상담 문의 기록: 접수일로부터 3년 또는 삭제 요청 시까지
- 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지
- 계약 및 정산 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
- 접속 로그 및 보안 기록: 보안 점검 목적상 필요한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
백링크 코리아는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
서비스 운영 과정에서 서버, 데이터베이스, 알림, 보안, 결제 등 외부 도구를 사용할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 처리 목적에 필요한 범위로 제한하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.
- 서버 및 데이터베이스 운영: 웹사이트 구동, 데이터 저장, 백업
- 알림 도구: 문의 접수 확인 및 내부 알림
- 분석 및 보안 도구: 장애 대응, 접속 안정성 확인, 부정 이용 방지
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 진행합니다.
- 개인정보 열람 및 처리 현황 확인 요청
- 잘못된 개인정보의 정정 요청
- 보관 목적이 끝난 개인정보의 삭제 요청
- 마케팅성 안내 수신 거부 및 처리정지 요청
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자 파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 파쇄합니다.
8. 안전성 확보 조치
백링크 코리아는 개인정보 보호를 위해 필요한 관리적, 기술적 보호조치를 적용합니다.
- 비밀번호 해시 저장 및 계정 접근 통제
- 서버 접근 권한 제한 및 운영 환경 분리
- 전송 구간 암호화 적용
- 불필요한 개인정보 보관 최소화
- 문의 및 회원 데이터 접근 이력 관리
9. 쿠키의 사용
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10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제 요청은 아래 책임자에게 접수할 수 있습니다.
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11. 처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 개별 안내를 통해 변경 내용을 알립니다.